Informations légales
Politique de confidentialité
Cette politique explique la collecte, l’utilisation et la protection des informations lorsque vous contactez la clinique du Dr Mohammed Al-Salem par le site ou WhatsApp.
Informations collectées
Numéro WhatsApp, nom affiché et messages ; détails de rendez-vous ou questions que vous fournissez ; journaux techniques limités nécessaires au fonctionnement, à la sécurité et au dépannage.
Utilisation
Répondre, organiser les rendez-vous et suivre les demandes ; classer et orienter les messages ; améliorer le service, éviter les abus et assurer la sécurité.
Outils et prestataires
Des outils automatisés peuvent préparer des réponses administratives initiales et classer les demandes. Les prestataires peuvent inclure Meta, WhatsApp, n8n et OpenAI, soumis à leurs propres conditions et contrôles. Ce service ne diagnostique pas et ne remplace pas l’examen. N’envoyez pas d’informations médicales très sensibles par WhatsApp ; en urgence contactez les secours.
Partage, conservation et sécurité
Nous ne vendons pas les données. Elles ne sont partagées que pour le service, avec les prestataires nécessaires ou selon la loi. Conservation limitée à la finalité et aux obligations ; accès restreint et protections raisonnables, sans sécurité électronique absolue.
Vos droits
Selon les lois applicables, dont la loi saoudienne de protection des données personnelles, vous pouvez demander accès, rectification, suppression ou opposition à certains traitements. Une vérification d’identité peut être requise.
Mises à jour
La politique peut changer selon le service ou la loi. La date de révision figure sur la page.
Contact
basindowah@yahoo.com
Informations éducatives générales. Un examen clinique individuel est nécessaire avant toute décision de traitement.
Mis à jour le 10 octobre 2026